丽江市古城区：努力在旅游促进各民族交往交流交融工作中走在前、作表率
◆文·图 / 丽江市古城区民族宗教局
丽江古城木府
丽江市古城区位于云南省西北部，地处滇、川、藏交通要冲，是丽江市的政治、经济、文化中心。全区国土面积1262.78平方公里，常住人口28.88万人，少数民族人口占总人口的57.67%，自古以来是汉、藏、白、纳西等民族文化、经济交往的枢纽。境内自然景观多姿多彩，民族文化璀璨夺目，名胜古迹随处可见，旅游资源丰富独特。有国家AAAAA级旅游景区1个，AAAA级旅游景区3个，其他景区景点22个，A级景区规模体量居丽江市首位。
近年来，古城区依托3项世界遗产（三江并流、东巴文化、丽江古城）品牌效应，突出旅游产业的主导地位，大力推进全域旅游发展，全面深入持久开展“旅游+民族团结进步创建”，以旅游业高质量发展推动各族群众在古城大地广泛交往、全面交流、深度交融。
着力打造便于各族群众交往的旅游平台
一是完善旅游产业配套基础设施。着力构建“快旅慢游、深度体验”的大交通格局，丽江机场累计通航城市82个,昆明至丽江动车行程缩短至3小时,中心城区已建成“八横十纵一环”交通网络，覆盖所有景区景点，目前正在实施丽江机场三期改扩建、丽江雪山观光火车、玉甘路改扩建等旅游交通项目。建成游客集散中心1个、景区游客服务站5个，散客咨询服务网点98家，5个公路服务点，形成旅游咨询服务三级联动体系。大力推进“厕所革命”，A级旅游厕所达137座，A级以上景区旅游厕所实现全覆盖。建设智慧停车系统，建成智能停车位1865个，服务设施高效运行。
二是打造旅游新业态新产品。以“旅游+”为引领，以品质化、特色化、定制化为方向，培育发展一批体现中华民族共同体意识和民族团结进步价值理念的旅游产品，满足各类游客的旅游体验。打造丽江萌蛙、纳西创世纪等旅游新IP，培育红谷坡地艺术区、忆持巷等“沉浸式”旅游新业态，曼乐途、颐养泰和、束河秘境等康养旅游迅速发展，丽江雪山半程马拉松赛、格兰芬多国际自行车赛等体育旅游产品不断涌现，雪山艺术小镇、红谷坡地艺术区等文化艺术园区大放异彩，149家星级酒店、89家特色民居，洲际、悦榕庄等高端精品酒店遍地开花，松赞林卡、大研安缦等一批半山酒店建成运营，古城区成功创建国家第二批全域旅游示范区。建成金茂、国际购物广场、玉水坊等涵盖“吃住行游购娱”的文体商旅综合体，祥和商业广场步行街、忆持巷、天天帮帮会、狮子山夜市等夜间消费集聚区，古城景区列入首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。
三是建设高质量的旅游服务环境。优化旅游市场秩序，在全国率先建立一卡通旅游结算模式和诚信旅游监理机制，首创“30天无理由退货”机制和旅游“红黑榜”制度，目前呈现出旅游人数、旅游收入、游客满意度持续上升，旅游投诉和不满意率持续下降的“两降三升”良好发展态势，近十年，累计游客接待量突破2.25亿人次，旅游总收入突破4099.2亿元。健全“六类”旅游市场突出治安问题整治长效机制，严格落实旅游投诉“5分钟响应、24小时办结”工作机制，让游客玩得安心、放心、舒心。开展涉旅经营户诚信评价，诚信经营、文明服务蔚然成风。“一部手机游云南”落地生根，辖区AAAA级以上景区实现语音导览、指引标识、AI识物全覆盖，实现游客一机在手、全程无忧，智慧旅游丽江试点工作受国务院通报表扬。丽江古城综合管理指挥平台被评为云南省数字建设“优秀案例”，“互联网+”正在推动古城旅游华丽转型。
民族团结进步主题游览路线中的团结亭
着力推出各族群众乐于交流的民族文化产品
一是建设古城历史文化院落群。以构筑中华民族共有精神家园为主题，实施名人故居遗迹修复、人文景观建设和民俗文化展示项目，深入挖掘、整理、开发古城区各民族交往交流交融的历史事实、遗址遗迹、活态遗产、体验项目等，推动传统民族文化创造性转化和创新性发展，完成大觉宫、文庙、武庙修缮项目，建成徐霞客纪念馆、红军长征过丽江指挥部、古城历史文化展示馆等24座文化院落，极大增加了大研古城的历史文化氛围，有效推进了文化旅游融合发展，也成为了来丽游客必去的打卡点。
二是打造民族团结进步主题游览路线。游客从古城口进入，在民族团结进步讲解员的引导下，首先能参观一滴水经过丽江玉璧，感悟一滴水只有流进大海才永远不会干涸，理解中华民族共同体意识和各民族意识的关系；随后来到团结亭，了解丽江各族人民永远跟党走的故事；历史文化展示馆、边纵七支队纪念馆、木府博物院等地则可以体验不同历史时期丽江的风土、人情、革命故事，每年数以万计的游客沿着这条线路探寻民族团结进步的足迹。除此之外，围绕古城区党建“八大教室”，打造“思政教育主题教室+文林村”民族团结进步主题线路，已成为到古城区考察学习的必选点位。
三是常态开展“同过一个节日”活动。着力打造“中华民族传统节日+少数民族节日”节庆品牌，引导广大来丽游客与本地居民开展互动式沉浸式节日习俗体验。比如，大研街道“和美大研”节日系列活动，吸引各族游客在古城过节日、品美食、逛集市、赏风景、乐开怀；北门社区各个民族不分彼此同过民族节日，有力促进各民族在空间、文化、经济、社会、心理上的共融。
古城区黑龙潭景区
着力拓展易于各族群众交融的旅游体验
一是发挥民族文化演艺品牌的效应。突出大研古城民族文化“音乐、美术、文化”三张新名片，丽水金沙、纳西喜院、东巴纸坊等民族文化体验场所受到游客的青睐，“丽江古城 名家讲坛”、“爱在丽江 中国七夕情诗会”等活动定期举办，受到各族群众的一致好评。将铸牢中华民族共同体意识融入大众文艺作品，创作民族团结进步示范区主题曲“和合家园”，在主城区户外电子屏滚动播放。
二是游客参与体验类的旅游产品受到热捧。在束河古镇的哈里谷影视旅拍基地，进驻50余个商家，为全国各地来丽江旅拍、婚拍的游客提供优质服务。在大研古城的每条巷道，经常能看到身着各式各样少数民族服装的游客在各个景点、打卡点摄影，通过照片、直播把少数民族服饰文化传播到全国各地。
三是成为“来了就不想走的地方”。古城独有的历史文化、宜居的自然环境、热情好客的人们、慢节奏的生活，让许多“来一次的人还想来第二次、来了的人就不想走”，据不完全统计，近十年间将近有3万多人在古城区定居，大家厚植“共筑一座城、同是一家人”理念，在这里投资、兴业、工作、生活，各族群众在这里同心筑梦、奋斗圆梦，以饱满的热情共同走向社会主义现代化。
经过持续不断的培育和发展，旅游业已经成为古城区名副其实的先导产业、富民产业，以旅游业为主的第三产业占地区生产总值高达74.1%，全区旅游直接间接从业人员近14万人，占常住人口的63.1%，旅游业的长足发展极大推动了全区民族团结进步事业。下一步，古城区将以实施旅游促进各民族交往交流交融计划为契机，坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，高位推进、创新举措，探索出一条具有新时代特征、民族工作特点、文旅行业特色、易于复制推广的工作模式，努力在旅游促进各民族交往交流交融工作中走在前、作表率。
（责任编辑 刘瑜澍）
