苏琼芬:一生只做一件事

人物
文 / 严平 张竞航 周玉林

在她的带领下,短短三年时间,昆明小坝社区先后荣获“全国先进基层群众性自治组织”“全国示范性老年友好型社区”“全国最美工会户外劳动者服务站点”“云南省民族团结进步示范社区”等十多项荣誉。

2023年3月,她被全国妇联授予“全国巾帼建功标兵”荣誉称号,她就是昆明市盘龙区联盟街道小坝社区党委书记、居委会主任、妇联主席苏琼芬。她先后被评为全国民族团结进步模范个人、云岭楷模、云南省优秀党务工作者、云南省优秀村(社区)党组织书记、云南省百名好支书、云南省三八红旗手,同时也当选为省、市、区级党代表。今年,已是她从事社区工作的第36年,依然热情不减,这股力量来自哪里?苏琼芬(左)与社区妇女交心谈心.jpg

社区工作源于偶然

1987年夏天,苏琼芬高考失利,以5分之差无缘大学。苏琼芬的第一份工作是小南街道威远居委会办事员。不安于现状的她自学财会,做了居委会会计,并且遇见了全国劳动模范,时任威远街居委会主任的马秀英。

马秀英对辖区内每一户居民的情况都一清二楚,最厉害的是连每一户居民有什么难点痛点关键点也烂熟于心,面对成百上千的人家,她从不漏掉一个人,从不耽误一件事。

马秀英文化不高,却是“过耳不忘”。她经常对苏琼芬说,我们是联系党和群众的桥梁,是每天服务居民、解决困难的人,最需要踏踏实实,亲民爱民。这个带了自己16年的师傅留给苏琼芬的一段话,彻底改变了她对居委会工作的看法,让她终生不忘:“人生在世不一定要干大事,为老百姓解决难事、急事、操心事一样有很大的成就感。”

有这样的师傅,苏琼芬对居委会工作从陌生到喜欢,再到热爱,并最终把它当成了自己一生的事业。1994年,她因为工作出色被选为威远社区主任,马秀英担任书记,师徒搭档直到2005年。 

“手拉手•心连心”民族团结进步联盟签字仪式.jpg

“手拉手  心连心”民族团结进步联盟签字仪式

从金星实践到小坝速度

苏琼芬对现代效率和高科技情有独钟,调到金星社区后,她带领团队摸索出区—街道—社区—庭院居民小组长—楼栋长“五级治理”模式,在辖区43个庭院内设立103个居民小组长、楼栋长,每级各司其职又相互贯通。她把社区工作建在网格上、立在庭院里、行在日常中,充分发挥企业的互帮互建作用,人才的示范引领作用,以及信息员、巡逻员、调解员、办事员、宣传员的“五大员”作用,为居民解决500余件实际生活中的急难事。

“现在的社区工作日益信息化、智慧化,这是社会的进步,但无论工作形式怎么变,我们对居民的一颗赤子之心不能变。”本着这样的初心,苏琼芬在金星社区创下7块国家级奖牌,40多块省市区级奖牌,成为昆明市第一批“名书记”。

2020年4月,苏琼芬因工作需要调到小坝社区后,她将小坝社区工作定位为“邻里情,一家人”。以“家文化”为切入点,建设了“回忆之家”“服务之家”“非遗之家”“团结之家”“协商之家”“温馨之家”“学习之家”几个家文化基地,让辖区内32个民族1.09万户3万余人找到归宿——这不是一句空话,每个“家”有绩效有考核,定期组织活动解决问题,其职能涵盖党建、民族、工青妇、文化等方方面面。

她充实了社区“大党委”朋友圈,联合驻区20多家党组织,全面落实党员“双报到双服务双报告”活动制度,将社区各项工作纳入网格化治理和服务,培育“幸福小坝家文化”品牌,在各庭院建立“向心亭”“聚民亭”,组织幸福圆桌会、庭院邻里宴、长街宴等社区活动。

苏琼芬(左三)走进楼院倾听居民心声.jpg

苏琼芬(左三)走进楼院倾听居民心声

共建民族团结进步大家庭

在小坝社区,她以空间换服务,不断延伸社区服务触角。将闲置空间打造为“多元邻里坊”,引入爱心超市,开通特色农产品销售渠道,利润的10%滚存入“小坝邻里基金”,用以帮助困难群众;设立“蜂亭驿站”,为快递小哥等户外劳动者提供阅读、充电、喝水、歇脚等服务;开设“童萌亲子园”,免费为社区群众提供早教技能培训,让全职妈妈们学习早教技能并重返职场;联合爱心企业开设“幸福食堂”,组织单位、个人捐款捐物,让社区内生活自理有困难的60岁以上孤寡、空巢、残疾和特困老人享受到免费或低价(每餐6元)的优质中晚餐;联合昆明市妇幼保健院、药店等医疗机构搭建起“多元联盟健康小屋”,不定期开展义诊及健康讲座,提升居民健康水平;设立法律法规服务窗口,为各族居民提供创业就业指导、劳动技能培训、社区医疗服务等,确保各民族流动人口在创业就业、就医就学、教育培训等方面与本地户籍居民享受同政策、同待遇;联合盘龙区红十字会、新时代文明实践中心、总工会、科协等单位建立包括应急救护、消防安全、地震安全等10个模块的生命健康安全体验中心,时时有专人值守提供服务。

她还通过推进各民族在空间、文化、经济、社会、心理等方面的全方位嵌入,不断深化互嵌式发展,促进各民族群众广泛交往、全面交流、深度交融。截至目前,小坝社区已与昆明、曲靖、楚雄、大理等地的33个社区签订《探索“中国式幸福平安社区”创建“互嵌式民族团结进步示范社区跨区域大联盟”协议书》,探索跨区域民族团结进步工作协作;与西双版纳州磨憨镇尚冈村开展活动,大家一起在小坝家文化广场举行升旗仪式,诵读民族团结誓词,交流社区治理经验;与牟定县米村开展“同谱团结曲,共叙民族情”跨区域交流,签订“手拉手•心连心”共建协议。

36年,弹指一挥间。现在,她考虑更多的是传帮带:“我们社区新来的年轻人很多,平均年龄不到30岁,今后的社区工作会做得更好更强。”


(来源:云视网)

(本文图片由小坝社区提供)


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